Өтініш мәнін көрсетіңіз
Оқиғаны, күнін және қалаған нәтижені сипаттаңыз: есептеулерді түсіндіру, құжат көшірмесі, төлемді тексеру немесе қатені түзету. Кестені өзгерту үшін реттеу тақырыбын таңдаңыз.
Хатты тексеріңіз
Төмендегі құрал алушыны, тақырыпты және қажетті мәліметтер тізімін дайындайды. Мәтінді пошта бағдарламасында толықтырыңыз. CVV, PIN, SMS-кодтар мен құпиясөздерді қоспаңыз.
Жіберіп, сақтаңыз
Хатты өзіңіз жібересіз. Күні мен жіберілген хат көшірмесін сақтаңыз. Үлгіде растау, тіркеу нөмірі мен жауап мерзімін сұрату бар. Хат қайтса немесе растау келмесе, клиенттік қызметке қоңырау шалыңыз.
Жауап мәселені шешпесе
Сол хат алмасуда жауап беріп, қай талап қаралмағанын көрсетіңіз. Сыртқы қарау үшін ұйым жауабы мен өтініш материалдарын сақтаңыз.
Хат үлгісі
Өтініш дайындау
Тақырыпты таңдаңыз. Мәтінді жүктеп алыңыз немесе пошта бағдарламасында ашып, толықтырып, жіберіңіз.
Алушы: support@fin24.kz
Үлгі құрылғыңызда жасалады. Өтініш клиенттік қызметке хат жіберілгеннен кейін өңделеді. Пошта ашылмаса, мәтінді жүктеп, көрсетілген мекенжайға жазыңыз.